SugarCRM es un gestor de carteras de clientes o como comúnmente se conoce CRM (Customer Relationship Management).

La base de datos la soporta un servicio SQL y la interfaz un servicio web. De esta manera, se interactúa en el programa a través de un navegador. La aplicación se sirve en línea, por tanto es accesible desde cualquier ordenador conectado a Internet.

SugarCRM dispone de una plantilla de campos que recoge exhaustivamente la información de los clientes y proveedores. Está integrada en un módulo de gestión que incluye calendario laboral, avisos de eventos y todo tipo de herramientas para la planificación y análisis.

Además, la página del autor recoge una colección de módulos con los que añadir utilidades adicionales al programa como paquetes de lenguas, estilos visuales, documentación, etc.

Si buscas un CRM totalmente personalizable porque es de código abierto, gratuito, en español y accesible allá donde estés, pon a prueba SugarCRM.